Política de privacidad
Última actualización: 11 de abril de 2024
Dub AI ("nosotros", "nos" o "nuestro") respeta la privacidad de sus usuarios ("usuario" o "tú"). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web (https://www.trydub.com) y los servicios de Dub AI (conjuntamente, el "Servicio"). Al usar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Nos comprometemos a proteger tu información personal y tu derecho a la privacidad.
1. Recopilación de tu información
Recopilamos la información que nos proporcionas directamente y la que se recopila automáticamente cuando utilizas el Servicio.
1.1 Datos personales
Recopilamos la información personal que nos proporcionas voluntariamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico e información de pago, cuando te registras en el Servicio, realizas una compra o interactúas con nosotros de otro modo.
1.2 Datos de contenido
Cuando utilizas el Servicio para traducir y doblar contenido de audio o video, recopilamos y almacenamos el contenido que subes ("Datos de contenido"). Esto puede incluir archivos de audio, archivos de video y metadatos asociados. Los Datos de contenido se utilizan exclusivamente para prestar el Servicio.
1.3 Datos automáticos
Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes al Servicio, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y las fechas y horas de acceso.
1.4 Datos de comportamiento
Información sobre cómo interactúas con el Servicio, como las funciones que utilizas, las acciones que realizas y el tiempo que pasas en cada página. Los datos de comportamiento se utilizan para mejorar el Servicio y ofrecer una mejor experiencia.
2. Uso de tu información
Utilizamos la información que recopilamos de distintas maneras, entre ellas para:
- Proporcionar, operar y mantener nuestro Servicio
- Mejorar, personalizar y ampliar nuestro Servicio
- Comprender y analizar cómo utilizas nuestro Servicio
- Desarrollar nuevos productos, servicios, funciones y funcionalidades
- Comunicarnos contigo, incluido el servicio de atención al cliente, las novedades relacionadas con el Servicio y las comunicaciones de marketing y promoción
- Procesar tus transacciones
- Detectar y prevenir el fraude
3. Divulgación de tu información
No compartimos tu información personal con terceros salvo en los casos descritos en esta Política de privacidad:
3.1 Proveedores de servicios
Podemos compartir tu información con proveedores, contratistas o agentes externos que presten servicios para nosotros o en nuestro nombre y necesiten acceder a ella para realizar su trabajo. Algunos ejemplos son el procesamiento de pagos, el análisis de datos, la entrega de correos electrónicos, el alojamiento y las actividades de marketing. Mantenemos acuerdos con estos terceros para proteger la privacidad y seguridad de tu información personal.
3.2 Cumplimiento legal
Podemos divulgar tu información cuando la ley lo exija o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas, como un tribunal o un organismo gubernamental.
3.3 Transmisiones empresariales
Si Dub AI participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos personales pueden transferirse. Te avisaremos antes de que se transfieran y queden sujetos a una Política de privacidad diferente.
4. Seguridad de tu información
Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger tu información personal. Aunque hemos tomado medidas razonables para proteger la información que proporcionas, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse frente a toda interceptación o uso indebido.
5. Conservación de datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para prestarte servicios a ti y a otras personas y para cumplir nuestras obligaciones legales. Si ya no quieres que usemos tu información para prestar el Servicio, puedes solicitar que eliminemos tu información personal y cerremos tu cuenta.
5.1 Datos de voz
NO almacenamos tus datos de voz una vez finalizado el proceso de doblaje. NO utilizamos tus datos de voz para entrenar ni mejorar modelos de IA.
6. Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos los cambios publicando la nueva Política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de entrada en vigor situada al principio.
7. Contacto
Si tienes preguntas o sugerencias sobre nuestra Política de privacidad, puedes contactarnos en [email protected].